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Qu'est-ce que le paiement Multibanco  ?

Multibanco est le moyen de paiement domestique du Portugal. Il s’agit d’un coupon (voucher) émis sur votre boutique et payable via un distributeur de billet ou une banque en ligne.
Ce moyen de paiement représente 50% de vos paiements locaux en fonction de votre activité et votre clientèle.

Le principe de fonctionnement d'un paiement est le suivant :

  • L'acheteur valide sa commande et choisi le moyen de paiement Multibanco ;
  • Multibanco affiche un ensemble d'information à noter ou imprimer par l'acheteur ;
  • Muni de son coupon, l'acheteur peut régler en se rendant dans un Guichet Automatique de Banque affilié au réseau ou directement depuis sa banque en ligne ;
  • Une fois réglé, le marchand est notifié du paiement de la facture.


Les fonctions disponibles

Monext Online autorise les fonctionnalités suivantes :

  • l'acheteur n'a aucune information de paiement à fournir ;
  • le paiement est effectif après la fin de la commande ;
  • le paiement est réalisé en Euro ;
  • le paiement est garanti ;

  • nécessite d'avoir un contrat auprès de SIBS et d'une banque acquéreur.

Ce moyen de paiement est disponible en mode redirection.

Traitement synchrone/asynchrone

Le traitement du paiement est réalisé en mode asynchrone.


Quel est le parcours utilisateur ?

L'expérience utilisateur d'un paiement se résume à :

  1. L'acheteur valide son panier sur le site e-commerce et demande à payer ;
  2. Il choisit le moyen de paiement Multibanco ;
  3. Il est redirigé sur la page du moyen de paiement qui affiche les informations  de paiement ;
  4. Il imprime la page ou note les 4 informations : référence commerçant, référence commande, montant, date d'expiration ;
  5. Il règle le montant sur sa banque en ligne ou dans un GAB.



Ce moyen de paiement n'est disponible qu'avec les pages de paiement v2 ou avec une intégration widget.


Parcours utilisateur d’un paiement web





Quel est le reporting disponible ?

Les transactions apparaissent dans le cente administration de Monext Online en temps réel et dans les fichiers de reporting suivants :

  • Paiement Multibanco en attente : présent dans le fichier des transactions.
  • Paiement Multibanco réglés : présent dans le fichier des paiements.

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