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Regénérer un mot de passe

Vous pouvez regénérer un mot de passe de plusieurs manières :

• Ecran login avec la fonction mot de passe oublié.

Voir la procédure ci dessous.

• Ecran utilisateur en modifiant votre mot de  passe.

Consulter l'écran mon profil du menu configuration (Menu utilisateur en haut à droite).

• Demander à votre administrateur de regener

• un mot de passe.

Consulter l'écran Utilisateurs du menu configuration (accès restreint).

Ecran Login : demander un nouveau mot passe 

Vous avez oublié votre mot de passe pour vous connecter au centre d'administration.

1. A partir de la page de connexion, cliquez sur le lien « Mot de passe

1. oublié? »

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2. L'écran ci-dessous apparaît et vous permet de renseigner l'identifiant commerçant et l'identifiant utilisateur. C'est l'étape 1 dans le processus de changement d'un mot de passe.

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3 . Un clic sur le bouton 

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Image Added, vous permet d'accéder à la seconde étape du processus de changement de mot de passe. 
L'écran suivant s'affiche, vous devez répondre à la question secrète que vous aviez sélectionnée et renseignée lors de votre inscription.

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Un Comme l'indique l'écran ci-dessous, un nouveau mot de passe vous est attribué et envoyé à votre identifiant utilisateur c'est-à-dire à votre adresse mail.

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Ce mot de passe vous est affecté automatiquement ; il permet de vous connecter au centre d'administration. Vous pouvez le changer en vous référant à la section : Changer l'écran Mon profil. 

Ecran Login : connectez vous avec le nouveau mot passe 

1. A partir de la page de connexion, indiquer votre identifiant commerçant, adresse email et le mot de passe temporaire reçu par mail :

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2. vous devez alors modifier votre mot de passe

temporaire : 

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3. Sélectionnez une question secrète et indiquer la réponse 

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Voila vous êtes connectés au centre administration. Vous pouvez consulter le menu mon profil en haut à droite de l'écran pour vérifier les informations.

Récapitulatif

Vous devez réaliser deux étapes sur la page de login : 

1. Demander

1. un mot de passe

1. temporaire
   
   
   1. Renseignez ces deux champs identifiant commerçant et l'adresse email ;
   2. Sélectionnez
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   1.  mot de passe oublié ;
   2. Répondez à la question secrète
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   1. . 
      
      
2. Vous connectez avec ce mot de mot de passe temporaire reçu par message électronique
   
   
   1. Renseignez ces trois champs identifiant commerçant, l'adresse email et mot de passe temporaire ;
   2. Modifier votre mot de passe temporaire  ;
   3. Sélectionnez la question secrète et renseignez la réponse.

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