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Consulter le détail d'une transaction de la recherche rapide

A partir du résultat de la recherche rapide, vous pouvez afficher le détail d'une transaction en cliquant sur l'identifiant de la transaction pour laquelle vous souhaitez un détail.

L'écran détail de la recherche rapide contient des informations supplémentaires.

Vous obtenez la page suivante:



Les données :

État
Code retour : Code retour renvoyé par Payline lors de la transaction
Message : Message associé au code retour

Transaction {Type de la transaction}
Affiche les informations liées à la transaction comme son ID, la date, le numéro d'autorisation délivré, son montant, son origine…
Il vous est également possible de rééditer le ticket de paiement fournit à l'acheteur, d'annuler la transaction, de rembourser la transaction, de la valider en cas d'une autorisation ou de réautoriser une autorisation.

L'origine de la transaction ( Origine_Code ) indique quel est le mode d'intégration utilisé pour créer la transaction : Non Précisé (0), Interface web (10), Interface direct (11), Interface batch (12), Interface TPEV (13), Interface récurrent (14), Interface administration (15), Interface fichier (16), Batch reporting (17), Nouvelle interface web (18), Interface web v2 (19).

Commerçant
Point de vente : Point de vente sur lequel la transaction a été réalisée.
N° de contrat : Contrat VAD utilisé lors de la transaction.

Fraude (uniquement pour les commerçants ayant souscrit à l'option « lutte contre la fraude »)
Affichage du résultat du traitement par le module de lutte contre la fraude.
Le lien « Plus de détails » ouvre une pop-up dans laquelle l'intégralité des informations relatives au module anti-fraude pour la transaction sont affichées.

Paiements associés
Dans ce tableau sont affichées les transactions ayant un lien monétique avec la transaction en cours d'affichage. La ligne affichée en gras représente la transaction en cours de visualisation. Le lien sur l'id transaction permet d'en afficher son détail. Cela est valable dans le cas de la réautorisation ou l'on retrouve la transaction d'origine.

Carte
Affiche les informations de la carte de paiement utilisée pour effectuer la transaction. Deux actions sont possibles dans ce cadre.
Lien sur le numéro de la carte : permet d'afficher toutes les transactions qui ont été passé avec cette carte.
Mettre la carte de l'acheteur en liste grise (uniquement pour les commerçants ayant souscrit à l'option « lutte contre la fraude ») : Si vous avez connaissance que la carte utilisée pour la transaction est une carte en fraude, vous pouvez l'ajouter à la liste des cartes en liste grise dans le but qu'elle soit systématiquement refusée lors des prochaines transactions.

Le lien permet d’afficher tous les types d’association à partir de la carte :

  • Si la carte est associée à une liste du module de Lutte contre la fraude ;
  • Si l’acheteur est associé une liste du module de Lutte contre la fraude ;
  • Si la carte appartient à un moyen de paiement : un écran permet de visualiser les associations avec les listes et de les supprimer les associations.

Commande
Affiche les informations de la commande transmis lors de la transaction.

Acheteur
Affiche les informations de l'acheteur transmis lors de la transaction.

Média
Affiche les informations du device : devicefingerprint avec mise en liste grise ou noire, l'appareil, l'OS, le navigateur, l'userAgent, bot détecté, navigation privé, TOR utilisé, Emulator (application de modification de userAgente). Rooted (jailbrake) n'est pas utilisé.

Paypal (uniquement dans le cadre d'une transaction Paypal)
Affiche les informations Paypal de la transaction : compte acheteur, date, montant

Transaction Web (uniquement dans le cadre d'un paiement via Payline Web)
Affiche les informations liées à un paiement web : token, url de redirection, état de la transaction web. Dans ce cadre s'affiche également les emails envoyés durant l'opération. Il vous est possible de vérifier si le mail est parvenu à l'acheteur ainsi que son contenu.

3DSecure (uniquement pour les commerçants ayant souscrit à l'option 3DSecure et dans le cadre d'un paiement 3DSecure)
Affiche les informations 3DSecure de la transaction :

  • Transfert de responsabilité : indique le statut de la transaction 3DS ( si le commerçant, ou le l'acheteur ou le commerçant + l'acheteur sont 3DSecure)
  • Enrôlé : indique si la carte est enrôlée ou pas
  • Authentifié : indique si l'utilisateur s'est authentifié
  • MD : Identifiant unique générer par Payline
  • XID : identifiant transaction fourni par accepteur
  • Cryptogramme : cryptogramme de commerce électronique 
  • Algo crypto : Méthode de calcul du cryptogramme
  • ECI : résultat de l'utilisation de l'architecture de paiement VADS

Données privées (uniquement dans le cadre d'une transaction via Payline direct)
Affiche toutes les données privées transmises à Payline lors de la transaction


Vous pouvez revenir à l'écran du résultat de la recherche par un clic sur le bouton .
Vous avez aussi la possibilité d'effectuer une nouvelle recherche par un clic sur le bouton

Les chevrons orientés vers le haut ou vers le bas vous permettent respectivement de cacher ou d'afficher le cadre correspondant. Vous pouvez ainsi alléger votre écran et n'afficher que les données qui vous intéressent


Vous pouvez créer un lien permalien pour accéder directement au détail de la transaction de Payline : voir le lien pour plus de détail.

Mise en liste grise ou noire

Le détail de la transaction vous permet de placer des éléments directement en liste grise ou noire du module anti-fraude en un seul clic
Les éléments pouvant être listés sont :

  • Dans le pavé Carte du détail de la transaction, le numéro de carte.



  • Dans le pavé Acheteur : l'identifiant Client et l'adresse IP