L’autorité EP peut décider de modifier la valeur de Rolling Reserve, indépendamment du processus classique de mise à jour d’un ticket initié par le Commerce. Le Back-Office (BO) devra alors reporter cette modification sur l’outil CICS avant de remettre le ticket en production sur l’outil JIRA.

• Se rendre sur le lien suivant : https://online.monext.fr/projects/KYC/summary pour accéder à l'outil JIRA.

• Renseigner Nom d'utilisateur et Mot de passe, puis cliquer sur le bouton Connexion pour accéder à l'application KYC sur JIRA.

• Sélectionner le ticket à traiter après attribution par le système. Celui-ci se trouve à l'état "[MAJ] SAISIE REFERENTIEL".

• Se rendre sur l'onglet « Montants et Seuils » de la vue principale du ticket. Un nouveau champ « Nouvelle valeur RR ajustée » est intégré dans cet onglet. 

• Saisir cette nouvelle valeur sur l'outil CICS pour le client concerné.

• Revenir sur le ticket en cours de traitement sur l'outil JIRA.

• Cliquer sur le bouton « Mettre en production » en haut de la vue principale. 

Le statut du ticket devient "EN PRODUCTION", et la nouvelle valeur est intégrée dans le champ « Valeur RR ajustée ». Le champ « Nouvelle valeur RR ajustée » est supprimé de la vue principale du ticket.