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Qu'est-ce que le paiement Klarna Pay ?
Klarna est une solution de paiement qui propose plusieurs modes de paiement selon le pays et le contrat commerçant :
- Le paiement immédiat (Pay Now)
- La solution de paiement immédiat de Klarna, déjà disponible dans les pays nordiques et en Allemagne, a été lancée en France en mars 2022 ainsi que dans neuf autres pays.
C'est une solution de paiement pour tous les usages. Les utilisateurs de Klarna ayant déjà un compte où sont renseignées leurs informations personnelles (d’identité, de livraison, de paiement) peuvent utiliser "Pay now" comme solution de paiement rapide et sécurisée, en un clic.
- La solution de paiement immédiat de Klarna, déjà disponible dans les pays nordiques et en Allemagne, a été lancée en France en mars 2022 ainsi que dans neuf autres pays.
- Le paiement à 30 jours (Pay Later/Pay in 30 days)
- Le consommateur dispose de 30 jours pour payer son achat.
Comment ça marche ?- Avec Pay Later, vos acheteurs peuvent payer leurs achats jusqu'à 30 jours après la commande ou l'expédition de vos biens ou lorsque les services qu'ils ont achetés deviennent disponibles.
Nous leurs enverrons un rappel de paiement avec les détails sur la façon de payer Klarna directement.
Si les acheteurs souhaitent régler leur solde avant l'expiration du délai de 30 jours, ils peuvent effectuer un paiement anticipé via l'application Klarna en payant immédiatement par carte.
- Avec Pay Later, vos acheteurs peuvent payer leurs achats jusqu'à 30 jours après la commande ou l'expédition de vos biens ou lorsque les services qu'ils ont achetés deviennent disponibles.
- Le consommateur dispose de 30 jours pour payer son achat.
- Le paiement en trois fois sans frais (Pay in 3):
- Cette option permet à vos acheteurs d'acheter de lisser le coût de leur achat en trois paiements, sans intérêt, facturés tous les 30 jours. Ils ont 60 jours pour payer.
Sur la page de paiement :- l'acheteur sélectionne l'option "Payer avec Klarna" puis entre ses informations de paiement. Il n'a jamais d'intérêts ni de frais à payer tant que ses paiements sont effectués à temps.
- Lorsque la commande est expédiée : une fois la commande confirmée et en cours de livraison, Klarna facture le premier versement à l'acheteur. Une fois que le paiement aura été traité, l'acheteur recevra une notification.
- Un règlement tous les 30 jours : La carte bancaire de l'acheteur sera débitée automatiquement tous les 30 jours pour les autres paiements. Klarna lui enverra une alerte pour le prévenir.
- l'acheteur sélectionne l'option "Payer avec Klarna" puis entre ses informations de paiement. Il n'a jamais d'intérêts ni de frais à payer tant que ses paiements sont effectués à temps.
- Cette option permet à vos acheteurs d'acheter de lisser le coût de leur achat en trois paiements, sans intérêt, facturés tous les 30 jours. Ils ont 60 jours pour payer.
Klarna est une solution de paiement qui permet à un acheteur de régler une commande qu'après sa livraison, à la réception de sa facture. Le principe est simple :
Cette solution permet de créer une expérience d'achat plus sûre, sans aucune tension, que ce soit pour les acheteurs ou pour les marchands. En effet le marchand est directement payé par Klarna et Klarna assume tous les risques de fraude ou de retards. Ce moyen de paiement est largement répandu dans les pays tels que l'Allemagne, Danemark, Finlande, Autriche, Pays-Bas, Norvège et Suède. Remarque : Pour le moment, votre plateforme de paiement met à disposition ce moyen de paiement pour l'Allemagne, la Hollande et l'Autriche. Comment Klarna évalue-t-il et accepte-t-il qu'un acheteur utilise cette solution de paiement ? Chaque profil d'acheteur est analysé, évalué. En effet quand l'acheteur valide son panier et renseigne ses informations, Klarna effectue une vérification rapide de son historique de crédit. Selon le pays de l'acheteur, ces vérifications s'effectuent sur des informations spécifiques, comme par exemple sur son numéro d'identité national. Par ailleurs, un algorithme est utilisé pour aider à déterminer la crédibilité de l'acheteur (heure d'achat, produit commandé...). Le taux de fraude est extrêmement faible. |
Les fonctions disponibles
Monext permet les fonctionnalités suivantes :
- le paiement à la commande ou à l'expédition ;
- le paiement comptant et partiel ;
- l'annulation (uniquement pour Klarna Pay Later) ;
- le remboursement (hors klarna Pay Now) ;
- les règles LCLF transaction et moyen de paiement.
Ce moyen de paiement est disponible avec l'API WebPayment.
Les pays suivants sont acceptés : Danemark, Finlande, Pays-Bas, Suisse, Allemagne, Belgique, Autriche, Hollande, Norvège, Suède, Royaume-Uni.
Les devises suivantes sont acceptées : couronne suédoise SEK, couronne norvégienne NOK, euro EUR et couronne danoise DKK.
06/04/23 - en attente de confirmation de klarna et test à faire monext Les pays suivants sont acceptés : États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Allemagne, Pays-Bas, Suisse, Belgique, Suède, Autriche, Norvège, Finlande, Danemark, Espagne, Italie, France, Pologne, Irlande, Portugal, République tchèque et Grèce. Les devises suivantes sont acceptées : couronne suédoise SEK, couronne norvégienne NOK, euro EUR, couronne danoise DKK, livre sterling GBP, dollar américain USD, dollar canadien CAD, zloty polonais PLN et franc suisse CHF. |
Traitement Synchrone/Asynchrone
Le traitement du paiement est réalisé en mode synchrone. Le commerçant reçoit la réponse en temps réel.
Le traitement du paiement est réalisé en mode asynchrone pour le Royaume-Uni.
Pour plus d'information sur la disponibilité des méthodes de paiement Klarna par pays, vous pouvez consulter ce site https://www.klarna.com/international/ ou contacter le service support de Klarna ici https://www.klarna.com/fr/entreprise/contacter-le-support-marchand/ |
Quel est le parcours utilisateur ?
L'expérience utilisateur d'un paiement avec klarna :
Parcours utilisateur d’un paiement web pour Pay in 3
Étape 1 : Affichage des moyens de paiement et sélection de Klarna
Étape 4 : Résumé et validation de la demande de paiement
Étape 5 : Affichage du ticket de paiement
Quel est le reporting disponible ?
Les transactions apparaissent dans le centre administration Monext Online en temps réel et dans les fichiers suivants :
- fichier des transactions.
- fichier des paiements avec l'option réconciliation.