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Connexion
Certains accès à des fonctionnalités vous demanderont une connexion avec une double authentification.
Ces accès sont exigés par la réglementation PCI DSS et des normes de sécurité.
Pour se connecter au centre administration veuillez consulter la page : Connexion au centre administration
La connexion au centre d'administration reste inchangé.
L’application de double authentification
Lors de la connexion à certaines fonctionnalités, l'application d'une connexion de double authentification devient obligatoire.
L'activation de l'authentification multi-facteur (MFA) est une mesure essentielle pour garantir la sécurité, car elle exige plusieurs niveaux de vérification avant de vous permettre d'accéder aux fonctionnalités spécifiques.
Cette approche empêche toute personne non autorisée de réaliser les actions spéciales, même si elle a réussi à obtenir vos identifiants de connexion, c'est-à-dire votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Monext vous propose l'utilisation de l'application de double authentification par smartphone, très appréciée pour sa combinaison d'une sécurité élevée et d'une facilité d'utilisation.
Une fois, l'application installée sur votre smartphone, il vous suffit d'activer l'authentification à deux facteurs sur le service de votre choix et de scanner le QR code qui s'affiche dans l'application.
Cette solution génère ensuite un code de 6 chiffres à usage unique toutes les 30 secondes, ce qui le rend impossible à intercepter.
Ainsi, après avoir saisi vos identifiants, il vous suffit d'entrer le code affiché dans l'application pour accéder à certaines fonctionnalités.
Ce processus est simple à gérer et convivial.
Première accès avec double authentification
Lors d'un accès exigeant la double authentification pour la première fois, un message de configuration est affiché.
Vous devez :
- Télécharger ou utiliser une application smartphone telle que Microsoft Authenticator, Google Authenticator ou FreeOTP.
- Dans l'application, cliquez sur le + et scanner le QR Code affiché à l'écran du centre administration. Ceci vous permet de créer un un lien avec le centre administration et votre smartphone.
- Ensuite validez le code généré et enregistrez le nom de l'appareil mobile pour faciliter la prochaine connexion.
Le code est valable 30 secondes.
Deuxième accès avec double authentification
Lors d'une deuxième connexion à un accès avec double authentification, Monext Online vous demande directement de saisir le code unique généré dans votre application associé au centre administration du smartphone.
Code est valable 30 secondes.
Ensuite vous accédez à l'écran ou la fonctionnalité souhaitée.
Une fois connecté, pendant votre session vous n'aurez plus besoin de réaliser une nouvelle connexion en double authentification.
En cas de problème
Sur la page de connexion, vous avez un problème de connexion ?
- Sur l'écran login de connexion, vous pouvez cliquer sur le lien "Mot de passe oublié".
- Sur l'écran Mon profil, vous pouvez mettre à jour votre mot de passe.
Impossible de recevoir un changement le mot de passe ou de se connecter ?
- Contactez votre administration commerçant pour désactiver la fonctionnalité double authentification.
- Il pourra réaliser l'action Régénérer votre mot de passe.