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Commande du terminal de paiement

Où commander un nouveau terminal ?

Vous pouvez effectuer votre commande en quelques clics directement depuis votre Espace Client.
Il vous suffit de cliquer ici ou de vous rendre dans la rubrique Paiement en personne, puis sélcetionner l’onglet Terminaux. Vous y trouverez l'option Commander un terminal pour finaliser votre commande.

Comment suivre ma commande de terminal de paiement ?

Une fois votre commande validée, vous pouvez suivre son acheminement en toute simplicité depuis votre Espace Client.
Il vous suffit de cliquer ici ou de vous rendre dans la rubrique Paiement en personne, puis de cliquer sur l’onglet Commandes. Vous y trouverez le statut de votre commande.

Quelle est la différence entre le mode centralisé et le mode autonome ?    
  • Le Terminal Centralisé : Pour plus de confort et de visibilité.
    C’est l'option "clé en main". Tout est piloté à distance : vos mises à jour sont automatiques et vos transactions sont visibles en temps réel sur votre . Son grand atout ? Une sécurité maximale. Même en cas d'imprévu avec le terminal, vos données de vente sont sauvegardées sur nos serveurs. Vous encaissez l'esprit tranquille, sans aucune interruption de service.
  • Le Terminal Autonome : Pour plus d'indépendance.
    C’est une solution directe et robuste. Le terminal gère tout localement : les transactions, les réglages et les mises à jour se font directement sur l’appareil. En fin de journée, il transmet vos encaissements à votre banque de manière indépendante. C’est le choix idéal pour ceux qui préfèrent une gestion simplifiée et intégrée directement à leur matériel.
   
Tous les terminaux de paiement de Monext peuvent‑ils fonctionner en mode centralisé ou en mode autonome ?    
Oui, tous les terminaux de paiement Monext peuvent fonctionner en mode centralisé ou en mode autonome selon vos besoins.    
Puis-je utiliser mon contrat bancaire sur plusieurs terminaux ?
Oui, votre contrat bancaire peut être utilisé sur plusieurs terminaux de paiement.

Installation du terminal de paiement

Où trouver le guide d'utilisation du terminal de paiement ?
Les guides d'utilisation des différents terminaux de paiement sont disponibles en cliquant ici.    
Comment obtenir de l'assistance à l'installation du terminal de paiement ?

Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner au 09 69 32 66 25 (service disponible du lundi au samedi, de 7h30 à 20h, appel non surtaxé).

Accessoires et consommables

Mon terminal est-il livré avec une carte de domiciliation bancaire ?    
Nous avons conçu nos envois pour que vous puissiez commencer à encaisser le plus rapidement possible ! Tout dépend du modèle choisi :
  • Pour un terminal de paiement autonome, vous n’avez aucune démarche supplémentaire à effectuer : votre carte de domiciliation est directement incluse dans votre colis. Elle accompagne votre terminal dès son envoi pour vous permettre une mise en service immédiate et sans attente. Vous recevez ainsi une solution complète, prête à l'emploi.
  • Pour un terminal de paiement centralisé, C'est encore plus simple : ce modèle ne nécessite aucune carte physique. La configuration se fait automatiquement à distance via nos serveurs, ce qui vous permet de gagner du temps lors de l'installation.
   
Comment commander des bobines de papier thermiques pour mon terminal de paiement ?
Monext ne vend pas de bobines de papier thermiques. Toutefois, voici les caractéristiques du terminal de paiement VERIFONE VP100 (VICTA Portable) :
  • Largeur de la bobine : 57 mm
  • Diamètre de la bobine : 30 mm
Ils sont disponibles chez les fournisseurs habituels.
Comment commander un accessoire pour mon terminal de paiement ?
Les terminaux de paiement sont fournis avec une alimentation électrique, un pin pour la trappe SIM, une batterie et une bobine de papier thermique (si nécessaire).
Pour tout autre accessoire, nous vous invitons à consulter vos fournisseurs habituels.
    
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<input type="radio" name="tabs" id="tab2" class="tab-input">
<input type="radio" name="tabs" id="tab3" class="tab-input">

<div class="faq-portal-container">
    <aside class="faq-sidebar-menu">
        <label for="tab1" class="faq-link">Mon terminal</label>
        <label for="tab2" class="faq-link">Mon espace client</label>
        <label for="tab3" class="faq-link">Ma télécollecte</label>
    </aside>

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        <section id="content1" class="faq-pane">Contenu Terminal</section>
        <section id="content2" class="faq-pane">Contenu Client</section>
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    </main>
</div>

<style>
/* On cache les boutons radio */
.tab-input { display: none; }

/* Par défaut, on cache les panneaux */
.faq-pane { display: none; }

/* LA MAGIE : Quand on clique sur le label, le radio devient "checked" et on affiche le contenu */
#tab1:checked ~ .faq-portal-container #content1,
#tab2:checked ~ .faq-portal-container #content2,
#tab3:checked ~ .faq-portal-container #content3 {
    display: block !important;
}

/* Style de sélection des labels */
#tab1:checked ~ .faq-portal-container label[for="tab1"],
#tab2:checked ~ .faq-portal-container label[for="tab2"],
#tab3:checked ~ .faq-portal-container label[for="tab3"] {
    background: #3474FF !important;
    color: #fff !important;
}

/* ... Ajoute ici ton CSS existant pour .faq-link et .faq-portal-container ... */
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