Qu'est-ce que la carte de paiement Amex ?

La carte American Express est une carte de paiement internationale émise par le groupe American Express. Elle permet le paiement de biens et de services en France et à l'étranger, ainsi que le retrait d'espèces dans les distributeurs automatiques affiliés.

Contrairement aux cartes bancaires françaises internationales Visa et Mastercard affiliées au Groupement Carte Bleue, les cartes American Express sont émises par la seule filiale française du groupe American Express. Elles ne sont pas acceptées sur le réseau Carte Bleue mais disposent de leur propre réseau d'établissements affiliés. Cette spécificité limite de manière sensible leur diffusion et leur acceptation en France.

Les fonctions disponibles

Payline autorise les fonctionnalités suivantes :

• autorisation de débit ;
• autorisation de débit avec validation immédiate ;
• validation d'une autorisation de débit ;
• Annulation et remboursement ;

Ce moyen de paiement est disponible en page web et en API direct.

Traitement synchrone/asynchrone

Le traitement du paiement est réalisé en mode synchrone. Le commerçant reçoit la réponse en temps réel.

Quel est le parcours utilisateur ?

L'expérience utilisateur d'un paiement se résume à :

1. Le consommateur valide sa commande sur votre site marchand et il sélectionne le moyen de paiement Amex ;
2. L’acheteur saisit ses données cartes sur Payline. Ses données cartes ne sont pas connues du commerçant ;
3. Une fois le paiement effectué, Payline affiche le résultat et le ticket de paiement (optionel) ;
4. Puis l’acheteur est redirigé sur le site marchand ;

La figure ci-dessus donne le séquencement des pages. 

1 - parcours utilisateur d’un paiement web

Saisie des données carte

Affichage du résultat et du ticket de paiement

Quel est le reporting disponible ?

Les transactions apparaissent dans le backoffice Payline en temps réel et dans les fichiers de reporting suivants :

• fichier des paiements ;
• fichier des paiements avec ou sans l'option réconciliation ;

Le traitement offline se fait à l'aide du fichier FRFE (Fichier de Remise au Format Experian), il permet de réaliser les fonctions de :

• validation d'une autorisation acceptée

REMARQUE : Les transactions off-line n'apparaissent pas dans le centre d'administration commerçant.