Introduction

Le module Payline pour Magento 2 permet une mise en oeuvre du meilleur de notre solution au sein de votre boutique, sans aucun
développement. Les fonctions disponibles sont :

• Paiement comptant
  Le paiement simple sur notre interface sécurisée. Vous pouvez l'intégrer à votre checkout, ou y rediriger vos acheteurs.
• Paiement en 1 clic
  Le client utilise une carte enregistrée lors d’un précédent paiement. La carte est proposée sur notre interface sécurisée.
• Retentative de paiement
  La proposition d’une liste de moyens de paiement secondaires après un refus de paiement.
• Personnalisation de l'expérience utilisateur
  Redirection vers une page customisée, intégration au checkout, lightbox.
• Personnalisation du libellé transaction
  Sur les relevés de compte de vos clients, les paiements faits sur votre site marchand sont clairement identifiés.
• Lutte contre la fraude
  En fonction de l'historique de l'acheteur, ses adresses (y compris les points relai), le contenu de sa commande...
• Débit à expédition
  Votre client est débité lors sa commande est facturée, lors du processus d'expédition. 
• Débit différé
  Votre client est débité x jours après sa commande.
• Encaissement partiel multiple
  Chaque élément de la commande peut être facturé et débité séparément. Les débits tardifs sont possibles (processus de ré-autorisation)
• Remboursement partiel multiple
  Chaque élément de la commande peut être remboursé séparément 
• Proposition des moyens de paiement en fonction du montant
  Associez une fourchette de prix à chaque moyen de paiement configuré dans Payline, pour proposer à vos acheteurs ce qui correspond le mieux à leur commande.
• Synchronisation automatique paiement/commande
  Votre acheteur n'est pas revenu vers la boutique après une redirection vers notre interface de paiement ? Aucun problème, le processus de notification met automatiquement sa commande à jour. 
• Multi-boutique, multi-langue, multi-devise
  La configuration du module Payline est déclinable pour chaque site, boutique et vue boutique de votre environnement Magento.

Rejoignez Payline ! Nous travaillons déjà sur de nouvelles fonctionnalités. Bientôt le module permettra :

• Paiement en plusieurs fois
• Abonnements
• Alertes fraude post-paiement

Installation du module

L'installation du module Payline repose sur un outil de gestion de dépendance intégré à Magento 2 : Composer.

Aucune connexion à votre serveur FTP n'est nécessaire : Component Manager gère le rappatriement des fichiers en ligne et leur intégration dans
l'arborescence de votre boutique.

Paramétrage du module

La configuration du module Payline est répartie en plusieurs volets, accessibles via le menu Stores > Configuration > SALES > Payment
Methods

Authentification

Renseignez votre identifiant commerçant et votre clé d'accès dans les deux champs correspondants. Le module détecte automatiquement pour
quel environnement (homologation ou production) les paramètre sont destinés, et propose les champs complémentaires pour la saisie des
paramètres de l'autre environnement.

Sélecteur d'environnement

Lorsque les paramètres des deux environnements sont renseignés, ce bouton permet d'indiquer quel environnement utiliser

Paramètres proxy

Lors de la sauvegarde des paramètres d'authentification, le module détecte si un proxy empêche la connexion vers Payline. Le cas échéant, 4 champs sont affichés pour la saisie de l'hôte et du port de votre proxy internet, ainsi que des paramètres d'authentification auprès de ce dernier.

Configuration du paiement

Sélection des moyens de paiement principaux

La liste des moyens de paiement configurés sur votre compte Payline est automatiquement importée lors de la sauvegarde de vos paramètres d'authentification.
Dans cette liste :

• Cochez les moyens de paiement que vous souhaitez proposer à vos clients pour payer leur commande
• Associez-leur une plage de montant pour filtrer leur affichage en fonction du total de la commande

Sélection des moyens de paiement secondaires

Augmentez votre taux de transformation en permettant immédiatement à vos acheteurs une nouvelle tentative de paiement après un échec.
Sélectionnez dans la liste affichée les moyens de paiement qui seront proposés pour cette retentative.

Expérience utilisateur

Le module Payline peut s'intégrer dans le checkout Magento 2 de 3 façons :

• redirection vers la page de paiement : après avoir validé le récapitulatif commande, l'acheteur est redirigé vers la page de paiement Payline. La liste personnalisation de page permet de sélectionner le code de personnalisation, parmi ceux créés via le centre d'administration, qui s'applique à votre page de paiement.
• intégré : le formulaire de saisie des données de paiement est partie intégrante du formaulire de checkout. Deux options de mise en page du composant sont disponibles : tab et column
• lightbox : le formulaire de saisie des données de paiement apparait dans une lightbox lorsque le récapitulatif commande est validé.

Mode de débit

Quand souhaitez-vous que vos acheteur soient débités ?

• A la commande : les paiements sont réalisés en mode autorisation+validation
• A l'expédition : les paiement sont réalisés en mode autorisation. Sélectionnez le statut de commande qui déclenche la facturation de la commande, et la validation du paiement
• En différé : les paiements sont réalisés en mode autorisation. Dans le centre d'administration Payline votre contrat VAD est paramétré pour une validation automatique à J+x. Aucune action dans le back office Magento n'interfère avec ce fonctionnement.

Paiement One Click

Activez cette option pour proposer l'enregistrement des données de paiement à vos acheteurs. Lors de futures commandes, elles seront affichées à côté du formulaire de saisie d'une nouvelle carte

Configuration des statuts de commande

Définissez ici la correspondance entre le résultat du paiement renvoyé par Payline, et le statut de la commande. Payline permet de distinguer 7
résultats :

• session de paiement en cours
• paiement autorisé
• paiement validé
• annulation par l'acheteur
• refus de paiement
• abandon de paiement
• alerte fraude

Le paiement sur votre boutique

Redirection / Lightbox

Si une de ces deux expériences utilisateur est choisie, le module insère simplement les logos des moyens de paiement proposés en cohérence avec le montant de la commande :

Au clic sur le bouton Place Order, en fonction de l'expérience choisie soit l'acheteur est redirigé vers la page de paiement, soit l'interface est affichée en mode lightbox :

Mode intégré

Lorsque cette expérience utilisateur est choisie, le formulaire de paiement est directement intégré au checkout. Ci-dessous l'aperçu en mode "tab", il existe également un mode "column" :

La validation des données de paiement dans le formulaire Payline entraine la validation automatique de l'étape de récapitulatif commande dans le checkout : le clic sur Place Order est simulé.

Après le paiement

Au retour à la boutique après un paiement réussi, l'acheteur obtient la page de confirmation de commande classique de Magento, sur laquelle est inséré l'identifiant de sa transaction de paiement :

En cas d'échec de paiement, le panier rempli est affiché pour permettre une nouvelle tentative.

Gestion des commandes

Informations de paiement

Dans le détail des commande de votre back office Magento 2, un permalien vous permet d'accéder directement au détail de la ou les
transaction(s) associée(s) dans le centre d'administration Payline.

Validation

Si vous avez opté pour le mode de débit "à l'expédition", vous avez la possibilité de valider séparément le montant de chaque élement de la commande.

Remboursement

Chaque élément de commande ayant fait l'objet d'une validation peut être remboursé unitairement depuis le détail de la commande.