Qu'est-ce que le paiement .... ?

quel est ce moyen de paiement ? 

a quoi il sert ? pour qui ? 

comment le consommateur l'utilise ? 

ou ? quand ? pourquoi ? quoi ? comment ? Qui ?

Les fonctions disponibles

Payline autorise les fonctionnalités suivantes :

• paiement à la commande ou à l'expédition ;
• annulations partielles et multiples ;
• fonction d'authentification 3D Secure.
• le remboursement est disponible à condition que la dernière échéance ne soit pas passée ;
• le remboursement partiel est disponible si le montant à rembourser est inférieur aux échéances déjà prélevées.

Ce moyen de paiement est disponible en page web et en API direct.

Traitement synchrone/asynchrone

Le traitement du paiement est réalisé en mode synchrone. Le commerçant reçoit la réponse en temps réel.

Quel est le parcours utilisateur ?

L'expérience utilisateur d'un paiement se résume à :

1. Le consommateur valide sa commande sur votre site marchand et il sélectionne le moyen de paiement ;
2. L’acheteur saisit ses données cartes sur Payline. Ses données cartes ne sont pas connues du commerçant ;
3. L'acheteur est dirigé sur la page d'authentification de sa banque (3DSecure) ;
4. Une fois le paiement effectué, Payline affiche le résultat et le ticket de paiement (optionel) ;
5. Puis l’acheteur est redirigé sur le site marchand ;
6. Le site marchand contacte Payline pour obtenir le résultat du paiement ;
7. Le résultat est renvoyé au commerçant.

La figure ci-dessus donne le séquencement des pages. Notons que les pages 2 et 5 sont optionnelles

1 - parcours utilisateur d’un paiement web

2 - Page de paiement Payline en mode Widget (Bancontact)

Quel est le reporting disponible ?

Les transactions apparaissent dans le backoffice Payline en temps réel et dans les fichiers de reporting suivants :

• fichier des transactions ;
• fichier des paiements avec ou sans l'option réconciliation.