Qu'est-ce qu'un portefeuille virtuel / Wallet ?

Un portefeuille virtuel est destiné à conserver les informations de votre client en vue de le fidéliser et de lui éviter lors d’une prochaine commande une nouvelle saisie de ses informations. Il sert à stocker les données monétiques et éventuellement les données privées du titulaire.

Les cartes éligibles

Le type de carte pouvant être utilisé pour un Portefeuille sont les cartes suivantes : CB, VISA, MASTERCARD  et  AMERICAN EXPRESS

Concernant la Carte AMERICAN EXPRESS : il est nécessaire que le commerçant ait pris contact avec la banque AMERICAN EXPRESS, afin qu’elle puisse utiliser les paiements récurrents.

Processus actuel de vérification

Lors de la création d'un portefeuille, Payline émet une autorisation de 1 €. Cette transaction a pour but de vérifier les coordonnées de la carte (validité, opposition, etc…).
Cette autorisation n'est jamais débitée. Cependant, dans de rares cas (essentiellement des banques espagnoles), le porteur pouvait voir apparaitre la demande d'autorisation sur son relevée de compte bancaire. Le compte est ensuite recrédité à la fin de la durée de vie de l'autorisation soit 7 jours (ce laps de temps dépendant des émetteurs et du type de carte).
Pour palier à ce comportement, Payline va désormais réaliser des « demandes d'informations » au lieu d'une demande d'autorisation à 1 €.

Nouveau processus de vérification

Payline va donc envoyer des « demandes d'information » : Cette dernière est similaire à la demande d'autorisation à 1 €, excepté que le montant de la demande est fixé à 0 €. Ainsi, le consommateur ne visualisera plus de débit sur son relevé de compte.
Le code action de cette « demande d'information » est 108 et le montant sera positionné à 0 €.

Exemple

Paramétrage à effectuer dans votre contrat

Pour générer ces « demandes d'information », une modification doit être apportée au sein de la configuration de votre contrat. Cette modification doit être demandée auprès du support Payline (support@payline.com).
La modification permettra à votre contrat de générer une « demande d'information » au lieu d'une demande d'autorisation.

Visualisation des 'demandes d'information'

Depuis le Centre d'Administration, par défaut, vous ne verrez pas les demandes d'information dans la Recherche de vos transactions. Elles seront visibles uniquement si vous cochez « Transactions pour la création /mise à jour de portefeuilles »
Le bloc « Transaction » sera ainsi :

Durée de vie d'un portefeuille

Un Portefeuille a une durée de vie, qui correspond à la date de la validité de la carte du porteur.

Une notification par email est adressée au commerçant, dès lors que la date de validité du Portefeuille est égale à M-2, puis tous les 15 jours, vous recevrez une notification de rappel, jusqu’au jour de l’expiration du Portefeuille.

De plus si vous avez renseigné dans l’onglet vos points de vente puis dans l’édition d’un point de vente, l’url de notification alors une notification sera envoyée au SI du commerçant  deux mois avant la date d’expiration.

Le Portefeuille sera purgé de nos systèmes 1 mois après la date d’expiration du Portefeuille.

Gestion d'un portefeuille

Il existe différentes manières pour créer, gérer un portefeuille et d’exécuter un paiement :

• par Page Web avec l'un des modes d'intégration in-Shop, LightBox ou Redirection en utilisant le service createWebWallet : voir le détail de l'intégration ;
  
  
• par Direct Payment avec l'un des modes d'intégration Direct ou Ajax en utilisant le service createWallet : voir le détail de l'intégration ;
  
  
• par le centre administration de Payline : l'administrateur peut lister et modifier les portefeuilles.

Les codes retour

Les codes de résultat des opérations sont référencés en 01 ou 02 : voir la liste.

Les  codes retour possibles attendus peuvent être les suivants : lors d’un paiement.