Qu'est-ce que le paiement PostFinance ?

PostFinance est une carte de paiement spécifique au marché Suisse utilisée par plus de 3 millions de personnes.

Les fonctions disponibles

synthèse, ce moyen de paiement :

Le consommateur est redirigé vers les pages de PostFinance pour réaliser son paiement.
permet le débit à l'expédition et le remboursement.
accepte des paiements en Francs Suisse et Euro.
nécessite d'avoir un contrat directement auprès de PostFinance (coût d'environ 1.9% de commission).
est garanti. Il n'y a pas d'impayé sur PostFinance.
nécessite pour certains paiements d'une authentification forte (lecteur de carte) de la part du consommateur.

Ce moyen de paiement est disponible en mode Widget et Page Web de paiement version 1 et 2.

Le traitement du paiement est réalisé en mode synchrone. Le commerçant reçoit la réponse en temps réel.

L'expérience utilisateur d'un paiement se résume à :

Le consommateur valide sa commande sur votre site marchand
Il est redirigé sur une page Payline qui présente la liste des moyens de paiement proposés. Il choisit de payer avec PostFinance.
Payline redirige automatiquement le consommateur vers les pages de paiement PostFinance où il doit renseigner un identifiant et mot de passe pour s’authentifier
Le paiement accepté ou refusé, il est redirigé automatiquement vers Payline qui affiche le résultat du paiement (ticket).
Il retourne ensuite sur votre site pour finaliser sa commande.

draw.io

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La figure ci-dessus donne le séquencement des pages. Notons que les pages 2 et 5 sont optionnelles

Parcours utilisateur d’un paiement web

captures de l'écran avec des explications pour chaque écran

Les transactions apparaissent dans le backoffice Payline en temps réel et dans les fichiers de reporting suivants :