Restitution du "Cardholder Information Text" : Enrichissement des messages de refus 3D Secure
Dorénavant, les émetteurs et les serveurs d'authentification (ACS) peuvent éventuellement fournir des informations au titulaire de la carte lors d'un refus dans le traitement d'authentification 3D Secure.
Par exemple, "Une authentification supplémentaire est nécessaire pour cette transaction, veuillez contacter XXXX à XXX" avec le nom et le téléphone.
Cette information sera affichée et elle ne sera pas enregistrée. Monext Online complète le longMessage existant en rajoutant l’information cardHolderMsg fourni.
Le message sera affiché sur le “ticket de non paiement” en cas de refus.
En mode direct : le web service verifyEnrollmentResponse peut être complété lors d'un refus d'authentification.
<obj:code>03009</obj:code>
<obj:shortMessage>ERROR</obj:shortMessage>
<obj:longMessage>3DS technical error - Your card does not have a password setup in our system. Please contact your customer service.`</obj:longMessage>
En mode web : le service getWebPaymentDetailsResponse peut être complété lors d'un refus d'authentification.
<obj:code>03022</obj:code>
<obj:shortMessage>CANCELLED</obj:shortMessage>
<obj:longMessage>Authentication verification failed - Your card does not have a password setup in our system. Please contact your customer service.`</obj:longMessage>
Ces codes concernant le traitement du 3D-Secure.
| Code retour | Plus d'informations |
|---|---|
| 03000 | Ce code est reçu en réponse d'une authentification EnrollmentRequest() avec données 3DS acceptées (transStatus='Y'). |
| 03003 | Lors d'une demande EnrollmentRequest(initial), ce code est retourné lors d'une authentification de type Challenge. Code indique :
|
| 03004 | Lors de l'authentification 3DS, une redirection vers le serveur d'authentification de l'ACS de la banque de l'acheteur reste sans réponse : un refus est donc émis. |
| 03009 | Les opérations avec un enrôlement 3DS en échec avec ce code retour et avec un transStatus à X indique une indisponibilité sur l'ACS de la banque. |
| 03010 | Problème technique : en générale le champ avec l'erreur est retournée dans le message. Il est souvent lié à un problème de format ou de longueur. Exemple : Invalid input: Length of TDS2.merchantName is too long (40 lt 54) |
| 03011 | Il est restitué en réponse des appels webService (verifyEnrollement, doWebPayment, doAuthorisation, doImmediateWalletPayment...) lorsque dans les données 3DS récupérées du MPI le CAVV est masqué, c'est à dire quand le traitement a mis trop de temps pour les récupérer ou qu'elles ont déjà été récupérées. L'authentification/le paiement sera refusé. Le commerçant doit demander de réaliser un nouveau paiement afin de réaliser une nouvelle authentification. |
| 03012 | Le service bancaire d'authentification (ACS/DS) est indisponible. |
| 03021 | Ce code indique un problème d’enrôlement 3DS et il est lié à une mauvaise saisie des données de paiements. |
| 03022 | Ce code indique que l'authentification de l'acheteur a échoué. Le système bancaire demande une vérification sur le téléphone mobile de l'acheteur et il doit s'authentifier avec l'application de sa banque. La transaction n'a jamais abouti et l'acheteur n'a jamais été débité.
Vous pouvez également consulter la valeur du champ trans Status Reason qui vous apportera des informations supplémentaires : Codes - transStatusReason |
03102 | Authentification acceptée en Frictionless (authentification sans interaction). La demande d'autorisation est doit être réalisée. |
03104 | Challenge accepté lors d'une demande d'authentification avec le SDK Mobile du commerçant : Monext Online intègre les informations dans la demande d'autorisation. |