Tous les codes retours commençant par 02 sont émis par Monext Online.
Code retour | Plus d'informations |
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02000 | Monext Online attend la "réponse" du moyen de paiement. |
02001 | Ce numéro de code indique que la transaction a été dupliquée. Pour désactivez cette option, veuillez consulter la documentation permettant la configuration : Moyens de paiement. |
02002 | Ce numéro de code indique que la transaction a été dupliquée. Pour désactivez cette option, veuillez consulter la documentation permettant la configuration : Moyens de paiement. |
02005 | Monext Online attend la "réponse" du moyen de paiement. Veuillez consulter la documentation du moyen de paiement. |
02006 | Monext Online attend la "réponse" du moyen de paiement suite à la réalisation automatique d'une nouvelle tentative de paiement : fonction Retry . |
02008 | L'annulation du paiement par l'acheteur envoie ce code pour l'intégration du widget au lieu de 02324 (V4.58). |
02009 | L'acheteur a abandonné la commande en cours. Consulter l'intégration du widget. |
02012 | Surement l'absence d'un champ dans la requête envoyée au partenaire, une analyse est nécessaire (Unmatched partner return code). |
02014 | La transaction a été annulée par le commerçant. Veuillez consulter la documentation annulation. |
02016 | Monext Online attend la "réponse" du moyen de paiement. |
02101 | Monext Online a rencontré une erreur : vérifier le status.payline.com |
02102 | Ce code d’erreur survient lorsque le service de paiement Monext Online ne parvient pas à communiquer avec la banque : vérifier le status.payline.com |
02103 | Ce code d’erreur apparaît lorsque le temps de connexion entre les services est supérieur à 25 secondes : vérifier le status.payline.com |
02105 | Ce code est utilisé pour les moyens de paiement transverses (exemple IDEAL..), lorsque Monext Online attend le retour du partenaire de paiement. Monext Online se chargent ensuite de réaliser une demande. |
02110 | Ce code indique que le montant de la transaction est invalide. Voici une liste non exhaustive de cas d'erreur :
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02203 | Lors de l'utilisation de la fonction de chiffrement des données sensibles, le système refuse un nouveau tirage de clés, si pour un commerçant, il y a plus de 100 clés actives simultanément. |
02204 | Lors de l'utilisation de la fonction de chiffrement des données sensibles, ce code indique que lavaleur donnée à |
02301 | Lorsque l’identifiant de la transaction n'existe pas dans Monext Online. Veuillez vérifier votre cas d'utilisation dans les web services et le détail de votre transaction du centre administration. |
02302 | Ce code indique que la capture n’est pas possible car le délai de capture de la ré-autorisation est dépassée. |
02303 | Ce code indique que le contrat est invalide : vous tentez de réaliser une opération avec un numéro de contrat (contrat_number) d'un moyen de paiement inexistant ou inapproprié. Par exemple : vous réalisez un verifyEnrollment avec un contrat non 3DS (ERT20). Veuillez vérifier votre cas d'utilisation dans les web services et le détail de votre transaction du centre administration. |
02304 | Page web de paiement : l'acheteur a annulé ou dépassé le délai de sa session de paiement (15 minutes). |
02305 | Ce code apparaît lorsque les paramètres donnés dans la requête sont formatés de manière incorrecte, comme le format de date par exemple. Veuillez vérifier votre cas d'utilisation dans les web services et le détail de votre transaction du centre administration. |
02306 | Le paiement n'est toujours pas validé par l'acheteur. Le résultat du paiement sera retourné avec le service getWebPaymentDetails. |
02307 | Le code de page de paiement personnalisé donné dans la demande d'initialisation de paiement n'existe pas dans Monext Online. Veuillez vérifier votre configuration dans le centre administration et dans la trame d'initialisation de paiement. |
02308 | Ce code indique qu'une ou des valeurs de l'appel web services sont erronés, manquantes ou mal formatés. Veuillez vérifier votre cas d'utilisation dans les web services du centre administration. |
02317 | Ce code signifie :
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02318 | Ce code indique un cas de basculement d’un système (processeur, serveur, réseau...) sur un site secondaire/alternatif. |
02319 | Sur la page web de paiement, l'acheteur a cliqué sur le bouton d'annulation. |
02324 | En général, il s’agit d’une erreur HTTP au niveau du paiement :
Nous vous invitons à proposer à l'acheteur de renouveler son paiement. |
02501 | Un paramètre de votre moyen de paiement a été réalisé pour vous alerter que la carte bancaire va arriver à expiration. Veuillez prévenir l'acheteur de renouveler sa carte. |
02534 | La session de paiement de l'acheteur a expiré avant la finalisation du paiement. En général, il s’agit d’une erreur HTTP au niveau du paiement :
Nous vous invitons à proposer à l'acheteur de renouveler son paiement. |
02718 | La balise selectedContractList permet d'afficher les moyens de paiement sur la page web. Ce code indique que cette balise est vide dans la trame d’initialisation de paiement : vous devez la valoriser avec la même valeur que la balise contrat_number. |
02998 | Transaction refusée par le moyen de paiement. |
Vérifier un paiement :
- Recherche de la transaction dans le centre administration.
- Recherche les web services dans le centre administration.
- Vérifier les web services réalisés.