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Contenu

Challenge, Frictionless et Responsabilité

Pour les transactions soumises à authentification 3DS, le marchand peut exprimer une préférence quant au type d'authentification : paramètre threeDSInfo.challengeInd dans doWebPayment et verifyEnrollment.

En tout état de cause, la décision revient à l'ACS.
La responsabilité en cas de fraude dépend de  la préférence exprimée par le marchand et de l'authentification requise par l'ACS


La matrice ci-dessous définit le responsable en cas de fraude pour les différentes combinaison : 



Préférence Marchand
No choiceNo challengeChallenge
Authentification ACSNo challengeIssuerMerchantIssuer
ChallengeIssuerIssuerIssuer


Les données liées à l'analyse de risque de l'ACS

L'analyse de risque de l'ACS se base sur les informations fournies par le marchand dans doWebPayment et verifyEnrollment.

Le commerçant qui souhaite obtenir du frictionless doit faire au mieux pour fournir les informations demandées par l'ACS.

Aucune de ces données n'est obligatoire.


Ces informations sont réparties au niveau de l'interface Payline dans les objets (et leurs sous objets):

Ces objets sont décrits de façon formelle dans la description fonctionnelle des évolutions de l'API WS.

Pour favoriser le frictionless..

Object et baliseIndication
order.details.deliveryTime
Fortement recommande (pour scoring CB)
order.details.deliveryModeFortement recommande (pour scoring CB)
order.details.deliveryExpectedDate Si pre-commande indiquer la date de livraison prévue.
Fortement recommande (pour scoring CB)
order.details.deliveryExpectedDelay 
order.details.deliveryCharge
orderExtended.giftCardAmountSi le paiement est fait avec carte cadeau alors indiquer le montant payé.
orderExtended.giftCardCountSi le paiement est fait avec carte cadeau alors indiquer le nombre de cartes utilisees.
orderExtended.reorderIndicator

Fortement recommande (pour scoring CB).
Précise s'il s'agit du renouvellement d'un achat deja effectue.



Pour favoriser le frictionless..

Object et baliseIndication
buyer.lastName
Fortement recommandé (pour scoring CB)
buyer.firstNameFortement recommandé (pour scoring CB)
buyer.emailFortement recommandé (pour scoring CB)
buyer.shippingAdress.createDateFortement recommandé (pour scoring CB)
buyer.shippingAdress.firstNameFortement recommandé (pour scoring CB)
buyer.shippingAdress.lastNameFortement recommandé (pour scoring CB)
buyer.shippingAdress.street1Fortement recommandé (pour scoring CB)
buyer.shippingAdress.street2Fortement recommandé (pour scoring CB)
buyer.shippingAdress.cityNameFortement recommandé (pour scoring CB)
buyer.shippingAdress.zipCodeFortement recommandé (pour scoring CB)
buyer.shippingAdress.countryFortement recommandé (pour scoring CB)
buyer.shippingAdress.emailSi livraison du produit par email
buyer.billingAddress.street1Fortement recommandé (pour scoring CB)
buyer.billingAddress.street2Fortement recommandé (pour scoring CB)
buyer.billingAddress.cityNameFortement recommandé (pour scoring CB)
buyer.billingAddress.zipCodeFortement recommandé (pour scoring CB)
buyer.billingAddress.country

Fortement recommandé (pour scoring CB)

buyer.billingAddress.phoneNuméro de téléphone du domicile
buyer.ipObligatoire pour un acheteur sur un navigateur web
buyer.merchantAuthentication.methodRecommandé methode d'authentification de l'acheteur sur le compte marchand
buyer.merchantAuthentication.dateRecommandé date et heure de connexion de l'acheteur sur le compte marchand
buyer.buyerExtended.buyerExtendedHistoryFortement recommandé. Recommandation valable pour tous les champs de la structure


Pour favoriser le frictionless..

Object et baliseIndication
challengeInd
Optional: indique la preference du commercant pour l'authentification du porteur
threeDSReqPriorAuthDataPour usage futur
threeDSReqPriorAuthMethodFortement recommande pour favoriser le firctionless. Methode d'authentification 3DS du dernier paiement.
threeDSReqPriorAuthTimestampFortement recommande pour favoriser le firctionless. Date et heure du dernier paiement.
browserRequis si le paiement est initié à partir d'un nvaigateur web.
sdkRequis si le paiement est initié à partir d'une application mobile.


Nous vous donnons ci-dessous des exemples de valorisation.

Objet Order 
  <ns1:order>														
    <ns2:ref>47960539</ns2:ref>
    <ns2:origin xsi:nil="true"/>
    <ns2:country>FR</ns2:country>
    <ns2:taxes xsi:nil="true"/>
    <ns2:amount>16230</ns2:amount>
    <ns2:currency>978</ns2:currency>
    <ns2:date>27/01/2019 11:01</ns2:date>
		
    <ns2:details>
      <ns2:details>
        <ns2:ref>93813</ns2:ref>
        <ns2:price>6870</ns2:price>
        <ns2:comment>205/55R16 94 V</ns2:comment>
        <ns2:category>PNEU voiture Tourisme 4saisons</ns2:category>
        <ns2:brand>Hankook</ns2:brand>
        <ns2:subcategory1>tire</ns2:subcategory1>
        <ns2:subcategory2>KINERGY 4S H740</ns2:subcategory2>
        <ns2:additionalData xsi:nil="true"/>
        <ns2:taxRate xsi:nil="true"/>
      </ns2:details>
    </ns2:details>
    <ns2:deliveryTime>6</ns2:deliveryTime>							<!-- Fortement recommande pour favoriser le frictionless (pour scoring CB) -->
    <ns2:deliveryMode>7</ns2:deliveryMode>							<!-- Fortement recommande pour favoriser le frictionless (pour scoring CB) -->
    <ns2:deliveryExpectedDate xsi:nil="true"/>						<!-- Si pre-commande indiquer la date de livraison prévue	-->
																	<!-- Fortement recommande pour favoriser le frictionless (pour scoring CB) -->
    <ns2:deliveryExpectedDelay xsi:nil="true"/>
    <ns2:deliveryCharge>2490</ns2:deliveryCharge>
    <ns2:orderExtended>
           {
               "deliveryProvider": "deliveryProvider",
               "riskLevel": "3",
               "giftCardAmount": "4000",
               "giftCardCurrency": "978",
               "giftCardCount": "2",
               "reorderIndicator": "01"
           }
    </ns2:orderExtended>
 </ns1:order>
Objet Buyer 
  <ns1:buyer>
    <ns2:title>4</ns2:title>
    <ns2:lastName>Dupont</ns2:lastName>								<!-- Fortement recommande pour favoriser le frictionless (pour scoring CB) -->
    <ns2:firstName>Jean</ns2:firstName>								<!-- Fortement recommande pour favoriser le frictionless (pour scoring CB) -->
    <ns2:email>jean.dupont@monext.net</ns2:email>					<!-- Fortement recommande pour favoriser le frictionless (pour scoring CB) -->
    <ns2:shippingAdress>											<!-- Adresse postale si livraison à domicile dans un point relais ou dans un point de vente -->
      <ns2:title>4</ns2:title>										<!-- Adresse email si bien dématérialisé envoyé par courrier électronique -->
      <ns2:name xsi:nil="true"/>
	  <ns2:createDate>05/11/2011</ns2:createDate>					<!-- Fortement recommande pour favoriser le frictionless (pour scoring CB) -->
      <ns2:firstName>Jean</ns2:firstName>							<!-- Fortement recommande pour favoriser le frictionless (pour scoring CB) -->
      <ns2:lastName>Dupont</ns2:lastName>							<!-- Fortement recommande pour favoriser le frictionless (pour scoring CB) -->
      <ns2:street1>260, rue Claude Nicolas Ledoux</ns2:street1>		<!-- Fortement recommande pour favoriser le frictionless (pour scoring CB) -->
      <ns2:street2>CS 60507</ns2:street2>							<!-- Fortement recommande pour favoriser le frictionless (pour scoring CB) -->
      <ns2:cityName>Aix-en-Provence cedex 3</ns2:cityName>			<!-- Fortement recommande pour favoriser le frictionless (pour scoring CB) -->
      <ns2:zipCode>13593</ns2:zipCode>								<!-- Fortement recommande pour favoriser le frictionless (pour scoring CB) -->
      <ns2:country>FR</ns2:country> 								<!-- Fortement recommande pour favoriser le frictionless (pour scoring CB) -->
	  <ns2:email></ns2:email> 										<!-- Si livraison du produit par email -->
      <ns2:phone>0442251515</ns2:phone>
      <ns2:state>13</ns2:state>
      <ns2:county xsi:nil="true"/>
      <ns2:phoneType xsi:nil="true"/>
    </ns2:shippingAdress>
    <ns2:billingAddress>
      <ns2:title>4</ns2:title>
      <ns2:name xsi:nil="true"/>
      <ns2:firstName>Jean</ns2:firstName>
      <ns2:lastName>Dupont</ns2:lastName>
      <ns2:street1>260, rue Claude Nicolas Ledoux</ns2:street1>			<!-- Fortement recommande pour favoriser le frictionless (pour scoring CB) -->
      <ns2:street2>CS 60507</ns2:street2>								<!-- Fortement recommande pour favoriser le frictionless (pour scoring CB) -->
      <ns2:cityName>Aix-en-Provence cedex 3</ns2:cityName>				<!-- Fortement recommande pour favoriser le frictionless (pour scoring CB) -->
      <ns2:zipCode>13593</ns2:zipCode>									<!-- Fortement recommande pour favoriser le frictionless (pour scoring CB) -->
      <ns2:country>FR</ns2:country>										<!-- Fortement recommande pour favoriser le frictionless (pour scoring CB) -->
      <ns2:phone>0442251515</ns2:phone>									<!-- Fortement recommande pour favoriser le frictionless (pour scoring CB) --> 
																		<!-- Numéro de téléphone du domicile	-->
      <ns2:state>13</ns2:state>
      <ns2:county xsi:nil="true"/>
      <ns2:phoneType xsi:nil="true"/>
    </ns2:billingAddress>
    <ns2:accountCreateDate>05/11/11</ns2:accountCreateDate>
    <ns2:accountAverageAmount xsi:nil="true"/>
    <ns2:accountOrderCount>0</ns2:accountOrderCount>
    <ns2:walletId xsi:nil="true"/>
    <ns2:walletDisplayed xsi:nil="true"/>
    <ns2:walletSecured xsi:nil="true"/>
    <ns2:walletCardInd xsi:nil="true"/>
    <ns2:ip>90.37.101.225</ns2:ip>						<!-- Obligatoire pour un acheteur sur un navigateur web	--> 
														<!-- et autorise par legislation du pays 				-->					
    <ns2:mobilePhone>0627720695</ns2:mobilePhone>			
    <ns2:customerId>4805157</ns2:customerId>
    <ns2:legalStatus>1</ns2:legalStatus>
    <ns2:legalDocument xsi:nil="true"/>
    <ns2:birthDate xsi:nil="true"/>
    <ns2:fingerprintID xsi:nil="true"/>
    <ns2:deviceFingerprint xsi:nil="true"/>
    <ns2:isBot xsi:nil="true"/>
    <ns2:isIncognito xsi:nil="true"/>
    <ns2:isBehindProxy xsi:nil="true"/>
    <ns2:isFromTor xsi:nil="true"/>
    <ns2:isEmulator xsi:nil="true"/>
    <ns2:isRooted xsi:nil="true"/>
    <ns2:hasTimezoneMismatch xsi:nil="true"/>
	<ns2:merchantAuthentication>
		<ns2:method>02</ns2:method>							<!-- Recommande pour favoriser le frictionless --> 
															<!-- methode d'authentification de l'acheteur sur le compte marchand -->; 
		<ns2:date>27/01/2019 12:01</ns2:date>				<!-- Recommande pour favoriser le frictionless -->
															<!-- date et heure de connexion de l'acheteur sur le compte marchand -->
	</ns2:merchantAuthentication>
	<ns2:buyerExtended>										<!-- Fortement recommande pour favoriser le frictionless -->
															<!-- Recommandation valable pour tous les champs de la structure ci-dessous -->
	  {														
		"buyerExtendedHistory": {
				"suspiciousActivity": "N",					// Precise si une activite suspecte a ete detectee par le marchand
				"lastChange": "07/12/2018 10:40",			// date de derniere modification du compte acheteur chez le commercant 
				"lastPasswordChange": "07/12/2018 10:40",	// date de derniere modification du mot de passe par l'acheteur 
				"orderCount6Months": "15",					// Nombre de commandes de l'acheteur lors des 6 derniers mois
				"provisionAttemptsDay": "0",				// Nombre de tentatives d'ajout de carte de paiement dans le compte
															// acheteur au cours des dernières 24 heures
				"transactionCountDay": "0",					// Nombre de tentatives de paiement dans les dernières 24 heures
				"transactionCountYear": "38",				// Nombre de tentatives de paiement depuis 1 an
				"paymentAccountAge": "14/11/2015"			// Date de création du compte client
		}
	  }
	</ns2:buyerExtended>
  </ns1:buyer>
Objet 3dsInfo 
  <ns1:3DSInfo>
	<ns2:challengeInd>02</ns2:challengeInd>													<!-- Optional: indique la preference du commercant pour l'authentification du porteur; 02: pas de challenge> -->
	<ns2:threeDSReqPriorAuthData/> <!-- Pour usage futur -->
	<ns2:threeDSReqPriorAuthMethod>02</ns2:threeDSReqPriorAuthMethod> 						<!-- Recommande pour favoriser le frictionless --> 
																							<!-- Method d'authentification 3DS du dernier paiement -->
	<ns2:threeDSReqPriorAuthTimestamp>12/01/2017 11:59</ns2:threeDSReqPriorAuthTimestamp> 	<!-- Recommande pour favoriser le frictionless -->
																							<!-- date et heure du dernier paiement -->
	<ns2:browser/>                                                                          <!-- Requis si paiement initie a partir d'un navigateur web -->
	<ns2:sdk/>																				<!-- Requis si paiement initie a partir d'une application mobile -->
  </ns1:3DSInfo>


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